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市场营销心得体会


时间:2010-03-02来源:未知 作者:wss 点击:

市场营销心得体会
随着时代的变新,经济为主体的21世纪体系,而作为一家企业的一个综合经营管理过程,营销将是能够主宰市场的主要根源。个人对市场营销作出这样的概括:市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动.贯穿于企业经营活动及全过程。下列我也将作为这些年的营销心得做一个简单的描述与看法.有很多不足的地方还望大家给于指点及赐教
市场营销主要包括
1、微观市场营销:先对市场一个综合的调查及行业的资源调查整合;
2、营销、产业市场:对市场做个详细的判断及分析,对行业本身乃至同行产业作一个精确的对比性(优势及特点);
3、营销环境:对所要营销的顾客,乃至营销的地点环境作详细的调查及熟悉
4、市场调查、预测惠顾动机及需求
5、市场细分、营销渠道、营销战略
6、产品组合、品牌
7、广告,年度营销计划控制
8、产品销售:成功销售员必备几大素质
(一)成功销售员应该具备的第一项素质:强烈的自信心。
      1、提升内在的自信心和自我价值。即是通过提高销售技巧,通过不断的成功来提升自信。
      2、把注意力放在正面的事情上。
(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。
      恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。恐惧自己不被别人接纳。转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
1、强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心
      2、成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求。
      3、用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)对产品的十足信心与知识。
     1、成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
      2、信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品
      3、专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
(五)注重个人成长,不断的学习和反复学习可以大幅度的减少犯错和缩短时间。
      正确的学习方法分为五个步骤:

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